10000号呼叫服务中心,呼叫中心业务号码

1. 10000号的服务时限是？
2. 10000是什么号码？
3. 电信的10000号还有人工服务么？
4. 不加区号直接拔打10000号是市里电信还是省电信公司？
5. 为什么拨打10000号是空号？
6. 10000客服可以拨打用户电话？10000？

10000号的服务时限是？

是想问10000号的什么服务时限，是投诉处理时限还是拨打10000号的应签时限呢。1、固话、宽带省内投诉（1）钻金卡：≤12小时（2）银卡：≤24小时（3）普通用户：≤36小时2、移动业务省内投诉（1）钻石级、金卡级、银卡级：≤24小时（2）普通客户及其他：≤48小时3、越集团级及以上投诉（包括需两个以上省公司协调处理的投诉）（1）钻石级、金卡级、银卡级：≤72小时（3天）（2）普通客户及其他：≤120小时（5天）（3）国际漫游投诉：≤120小时（5天）。

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10000是什么号码？

10000是中国电信的客服热线热线电话，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务，负责话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申报等业务。作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的。

中国电信客服电话

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心

电信的10000号还有人工服务么？

中国电信的10000号码是中国电信客户服务热线，一般来说，可以通过这个号码进行自助查询和办理业务，也可以通过人工客服来解决问题。

目前，中国电信10000号码仍然提供人工客服服务，您可以拨打该号码，根据提示直接选择人工服务或按1键进入人工服务菜单，和客服人员沟通解决您的问题。

当然，如果您拨打10000号码时没有听到人工服务菜单或没有人工服务选项，可以再次拨打或改用其他联系客服的方式，如网上客服、微信客服等，以获得更好的帮助和服务。

中国电信的客服热线是有人工服务的，拨打电信客服热线10000接通后直接按0键即可进入人工服务了，随选宽带，想快就快，月月可享受50M速率；电信王卡免费试用；中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。

有人工服务，10000是中国电信客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为大家提供高品质的贴心服务。

转接人工服务步骤如下：

1、在手机上拨通10000的电话。

2、打开手机上的键盘点击“0”。

3、等待人工客服接通即可。

扩展资料：

全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：（注意：北方网通用户的一下号码与10060网通客服相对）

170话费查询

180用户投诉

189电信业务受理

112电话障碍申告

不加区号直接拔打10000号是市里电信还是省电信公司？

不加区号是市电信。

1、各通信公司的客服电话，都是用本系统的通信工具拨打是免费的，用外系统的通信工具拨打，按市内电话标准收费。所以只有电信的固话和小灵通拨打10000是免费的；同样只有移动的手机拨打10086是免费的。

　　2、10000是每个本地网设一个，也就是地级市这一级。不加拨区号，就是拨打到本地网(地级市)。

为什么拨打10000号是空号？

1.

该手机号码已经销户回收处于冻结期,或存储错误,该手机号不存在、未启用。

2.

对方手机开启设置了呼叫转移功能,将本号转移到空号导致。

3.

运营商网络出现异常,区域性的、范围性的导致用户手机出现空号状态。

10000客服可以拨打用户电话？10000？

电信用户省内外拨打全国各地10000号是免费的 电信用户漫游至外省拨打10000号，拨打本地的10000号免费 移动和联通的用户拨打10000号，按正常标准收费 各个省份地市对电信用户资费的规定可能不同，详情请咨询一下你号码归属地10000号客服。