wasd8456 发布于2024-10-12 02:44:13 新加坡呼叫中心 11 次
顺丰不是标准的三班倒,很多个班次。
最早早上8点上班,下午五点下班。(一般都要加班··十分钟到半个小时不等)最晚有十一点上班,晚上十点下班。发展前景不用想,里面优秀的客服太多了。压力不是一般的大,客户经常就骂的狗血淋头的。如果你运气不好分到一个组长脾气不好的组就更倒霉了,除了被客户骂还要被组长和主管骂。每个月考核的太多,主要是人均,通话时长和你的通话质量。每个月都有业务考试(例如韩国件,新加坡件……)月薪我就不忍告诉你了 一个字:惨!2、选择派遣公司的本部或者分支机构,不要选择挂靠的。注意办理过程中收费给你开的收据一定是盖这家公司财务章的,剩下其他人名章啥的都不正规的。而且这家公司要跟你签证劳务派遣合同才行。合同要盖公司公章的。
3、新加坡工作准证常见的是WP SP EP,跟你的中介沟通好,即使走WP准证也要写中专或以上学历,千万不要写初中学历。要不万一以后想走sp的工作就申请不了啦。
4、提前问好你的中介公司。你出境之后售后管你多长时间,就是你出国之后多长时间有问题还可以找中介,超过多长时间就责任自负了。像我这边公司售后是负责180天的。
5、提前跟你的中介沟通好:如果在售后服务期内,你被雇主开除了的话费用怎么算?你自己主动辞职的话费用怎么算。
6、新加坡的工作,跟中国有些要求还是很有差别的。注意看订单基本工作是每天多少小时,基本工资是多少,是多少个小时的工资(比如周44小时工资800,和12小时/天工资1200,不是后面那个多哈)。不要盲目的看综合工资,注意看底薪,自己算算中介说给你的综合工资能不能达到。还有,13薪和花红写不进合同的,有的中介用虚假的高工资,高的综合工资,还有花红这些来吸引客户的。
新加坡很多人都会说普通话的,一般来说你去到便利店、乘坐地铁或者其他交通工具,去餐厅吃饭,或者去商场购物,说普通话都能够沟通。但也有可能遇到不懂普通话的人。朋友一次去新加坡出差,她本人完全不会英文,当时到了机场要乘车去酒店,打了一个的士,跟司机说要去哪里哪里,司机完全听不懂,朋友最后着急了,怎么办,司机也着急,最后她用手机软件搜索到酒店名字给司机看了之后,司机顺利带她去到酒店。
还有的是去坐地铁,需要找客服中心去询问卡能不能充值的问题时,结结巴巴用英文说了几句,大概就是这么个意思,算是客服中心的人听懂了要干嘛,但是完全听不懂对方说什么呀。后面是排队的其他人帮忙翻译才顺利充值。总之,去到国外玩,除非你当地语言沟通毫无障碍,一般都会有些当地的习惯用语等不明白的,大致能够沟通就行,实在不明白就用肢体语言也可以。哈哈。
虽然新加坡大多数都是华人,也有一些不懂普通话的人,所以在问路的时候,要先观察下,再去问。当然,如果一个不懂,就在换其他人嘛。哈哈。
酒店或者去商场购物的话,一般酒店或者商场会有能用中文沟通的人,不然,怎么做生意。在新加坡要吃东西的话,选择一些游客比较常去的餐厅,那些服务员,一般都能说好几种语言,点菜这些应该是能听懂的。当然,那些比较偏远的餐厅什么的,或者游客比较少去的,可能会遇到不能用中文沟通的。但如果实在是遇到这种情况,万能的互联网呀,可以用翻译软件,只要让对方听懂你要干嘛就行了,哈哈。
别说到新加坡,就是到另一个省,交流都会有一定障碍,因为口音、词汇、表达习惯都有差别。但一般影响不大。新加坡华人比例很高,普通话也是官方语言之一,但那里的华人祖籍大都是南方沿海几省的,所以闽南语等方言在那里应用也比较广泛,不一定普通话都讲得很好。障碍一定会有的,但总的来说,应该可以应付。
新加坡电信客服96767777。
新加坡电信是亚洲领先的电信公司,拥有跨越无线以及互联网平台的声讯、数字服务,服务面向商用以及家用两个领域。新加坡电信长久以来致力于为客户提供亚太地区最优质的服务。过去的十年当中,新加坡电信成功地完成了自身向世界顶尖高效运营商的转变。该公司提供了大范围的、价格方面颇有竞争力的电信服务,并为全球5000家不同国家的公司提供电信服务。
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