新加坡呼叫中心客诉工单,新加坡电话客服

1. 疫情结束之后旅游行业该如何崛起呢？

疫情结束之后旅游行业该如何崛起呢？

1、疫情过后，想知道旅游业是如何崛起的？来，看这里！

疫情的到来，给不少春节有出行***的消费者都被迫宅在家里，将近一个月的蛰伏，大伙是否已经按耐不住心情，开始憧憬下一次的旅行了呢？

2月12日，中国青年报记者从携程方面获悉，相比2019年2020年，清明节当天搜索量下降明显，但五一***期的当前搜索量整体高于去年，加之今年五一有五天***期，旅客对未来***期的渴望在疫情控制后预计会出现报复性增长。

帮扶政策

2003年非典疫情结束之后，旅游业迅速恢复成为这个观点的重要支撑之一。2003年7月先生机票订单成交量同比增长200%，环比六月增加82%便超越非典前1月份31%，2003年10月非典疫情过后的首个11黄金周，平台机票订单成交量同比增长200%，携程的2003年共售出60万张机票，占年度总营收的11%。2004年春节期间机票订单同比增长200%。2004年五一黄金周期间，旅游消费呈现井喷式增长，近机票预订这一项数据就同比增长五倍以上，一行对旅游业特别是中小旅行社的冲击，相关管理部门也开始出台帮扶政策。

暂退保证金

2月5日，文化和旅游部办公厅发布相关通知向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金标准的，现有交纳数额的80%，两年内接受暂退保证金的，各旅行社应将本次暂退的保证金如数交还。

提高退还比例

2003年为了帮助旅行社企业度过因非典造成的生存危机，原国家旅游局财政部也做出过类似决定，退还比例超过60%，如今，我国各类旅行社已经从2003年的1万多家增加到了38000多家，而且此次退还比例提高到了80%，按照总金额计算，将为旅行社行业增加一笔可观的周转资金。

延长结转年限

2月6日，财政部税务总局发出公告，受影响较大的行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。

补贴

包括交通、运输、餐饮、住宿旅游四大类，2月6日，北京市人民***办公厅也就较轻，中小微企业负担提出16条措施，其中包括对符合条件的小微初创型文化体验房租，通过房租通政策给予房租补贴，对受疫情影响的滑冰，滑雪场所给予适当额度用水，用电补贴。

贷款放宽政策

对因素影响经营暂时出现困难，但有发展前景的企业不抽贷，不断贷，不压贷，受疫情影响严重的中小微企业，到期还款困难可予以展期和续贷。

业内人士认为，当前旅行社行业最需要解决的是：一是现金流问题，二是业务何时恢复的信心问题。

国家还应出台多方面的支持政策和意见。比如是拓展提高旅行社责任险的责任范围赔付额度等，帮助旅游企业渡过难关。

我可能和其他的人观点不同，我觉得疫情过后。我们国家应该会施行凯恩斯主义，做好行业的本分。影响的时间段大概是3~6个月。将会迎来另一个柳暗花明。会比以前更好做。影响越大的行业。得到的会越多。旅游和互联网结合，攻略与景点结合。少套路。多思考客户的需求。才是旅游业真正该做的。

是这样疫情结束后，我觉得旅游业还会经历一段时间的恢复期，国内大概会在暑期迎来一次增长，第二次应该在国庆期间，而且经过这场疫情，我觉得旅游业会经历一次洗牌，一些小的旅行社估计会倒闭一大批，剩下的是那些比较有实力的企业，我觉得旅游业要崛起，我们要抓住这些老年人，因为平时的话只有他们有时间去旅游，一般年轻人平时都在上班，没时间不说，还得带孩子，而且还要还房贷车贷，而老年人不用，老年人不仅有存款还有退休金，所以他们才是主力，再有就是今年疫情很多学校都延期开学，这样就造成很多孩子的学习压力较重，平时报的很多兴趣班，补习班的课程都要延后，只能上学校里的课，那些补习班的课极有可能放到后面，这样一来孩子有可能放暑***的时候都在补课，而父母不可能不管孩子，自己出去旅游，所以今年的旅游主力军不可能是年轻人，还得紧抓老年人这个群体，只有老年人群体出游的时候才会第一时间选择跟团游，因为省心，省事，也方便！而一般年轻情侣有点条件的都会选择自由行或者自驾游，自己订机票，酒店，查攻略！

客观来说，本次疫情对旅游业的负面冲击将远远超过了2003年。按照当前抗击疫情战役的情况，如果3月控制住，稳定住，到4月底，全国的旅游市场逐步恢复的乐观估计，旅游业的损失也是巨大的。在不考虑其它因素下，我们可以粗略地作出以下判断；首先是旅游总量，2019年，全国全年旅游收入总量大体为65000亿元人民币，其中包括国内旅游和入境旅游，国内旅游如果5月开始恢复，入境旅游9月开始恢复，考虑到需求时间因素和消费支出因素，全年旅游收入不会超过40000亿元人民币，比2019年旅游收入大体减少24000亿至28000亿元人民币，比2019年会形成35%至40%的负增长；从我国经济发展所处的周期以及旅游市场自然发展规律来看，到2021下半年恢复到2019年规模水平上，旅游业的恢复时间大体需要13个月到15个月左右；其次是旅游市场结构，也就是国内旅游、出境旅游和入境旅游三大市场的恢复，国内旅游特别是短程旅游率先恢复，出境旅游恢复需要一定的时间，入境旅游的恢复需要更长时间；第三是旅游形态，自然类的观光旅游率先启动，文化类、***类和场馆类的观光旅游恢复起来比较缓慢，研学旅游、演艺旅游、邮轮旅游恢复起来的难度较大，持续时间较长。与此同时，度***旅游、自然康养旅游将会有一个大的增长；第四是旅游空间，城市旅游会有一个规模性下降，乡村旅游会有一个大的涨幅，其中乡村民宿旅游恢复较快。从旅游目的地来说，自然地理尺度大的地区如新疆、西藏、青海、内蒙古和疫情不严重的地区如贵州、云南、吉林、宁夏、山西、海南，旅游会有一个大的恢复，甚至会一个大的发展，以武汉为中心的周边地区以及长三角地区旅游恢复较为缓慢；第五是旅游组织方式，团队旅游特别是长线团队旅游恢复需要一定的时间，散客特别以自驾为主的家庭出游方式会有一个大的恢复，长线的旅游包车、旅游专列恢复较为缓慢。