wasd8456 发布于2024-12-19 10:04:19 跨境AI语音 5 次
1. 可以做跨境电商。
2. 因为Telegram是一款全球性的即时通讯应用程序,具有强大的用户基础和全球覆盖能力,可以帮助商家与全球消费者进行沟通和交流,促进跨境电商的发展。
3. 除了作为沟通工具,Telegram还提供了丰富的功能和工具,如群组功能、支付功能等,可以帮助商家搭建跨境电商平台,进行商品展示、交易和支付等操作,为跨境电商提供了便利和支持。
此外,Telegram还支持多语言翻译和多货币支付等功能,进一步满足了跨境电商的需求。
因此,可以说Telegram是一个适合跨境电商的平台。
不能,因为telegrame是即时通讯软件,不是电商平台。
Telegram是一款跨平台的即时通讯软件,用户可以相互交换加密与自毁消息,发送照片、影片等所有类型文件。
你好
Mysta(中文名称迷思达)的前身是一家名为“M-DAQ”的新加坡科技公司。M-DAQ成立于2009年,最初专注于开发外汇汇率转换解决方案,旨在帮助公司和个人更好地管理外汇风险。后来,该公司在发展过程中开始探索有关跨境电商汇率服务的业务,并于2018年改名为Mysta。随着时间的推移,Mysta逐渐发展成为一家提供跨境金融科技解决方案的领先企业,在电商、支付、金融等行业得到广泛应用。
Mysta是一家总部位于新加坡的人工智能公司,其前身是一家名为Hyperion Robotics的机器人公司。Hyperion Robotics成立于2014年,致力于开发智能机器人和机器人软件。2017年,Hyperion Robotics改名为Mysta,并开始专注于人工智能领域的研究和开发,其产品包括语音助手、聊天机器人和自然语言处理技术等。
乐歌人体工学科技股份有限公司于2017年12月1日在深交所创业板上市,是IPO形式上市的人体工学大健康行业第一股和跨境电商第一股(股票简称:乐歌股份;股票代码:300729)。
主营业务是以机、电、软一体化的线性驱动为核心,健康和智慧办公/家居产品的研发、生产及销售,主要产品包括:线性驱动智慧办公升降系统、智慧升降工作站、智能小秘书工作站、智能电脑架等健康智慧办公/家居类产品,产品市场占有率达国内第一、全球第二。
乐歌是一家中国的科技公司,主要从事智能音箱和智能家居产品的研发、生产和销售。公司成立于2012年,旗下品牌包括乐歌智能音箱、乐歌智能家居等。乐歌智能音箱***用人工智能技术,能够语音交互、播放音乐、智能控制家居等功能。乐歌智能家居产品包括智能灯泡、智能插座、智能摄像头、智能门锁等,可以通过手机APP远程控制。乐歌致力于为用户提供智能化、便捷化的生活体验。
单论客服方面,国内电商与国外电商是有本质不同的,首先语言,跨境电商所有的回复要用卖家的母语,
而且因为时差的问题,做跨境电商是不用客服实时在线的,只要48小时以内回复就行,
同时沟通方面,国内是通过第三方平台的沟通软件去沟通,而亚马逊跨境电商是以电子邮件的形式与卖家沟通。
国内电商的方式就好像是聊天对话,一句接一句,就好像情景对话,而跨境电商就是作文,要求以文章的形式发送给买家,或者简单点也要一段话。
而且跨境电商的售前咨询会少很多,如果顾客给你发邮件与你沟通,一般都是在使用产品过程中出现什么问题,或者对使用体验不满意才会给你发邮件。
客服方面来说,国内买家和国外买家的沟通习惯是有很大不同的。国外的买家比起小窗沟通,更愿意直接打电话或者是通过邮件与卖家聊天。这就需要买家拥有很好的语言条件和熟悉当地的消费习惯,除此之外,中国买家还需要面对时差问题。
面对欧美市场的顾客,那咱们国内得客服团队为了保障顾客转化率,避免顾客流失,那就需要上晚班。对于企业来说,招聘和培养晚班客服,是一个很头疼的问题。而晚班客服往往离职率很高,许多企业高薪都难聘请到满意得客服人员,增加了很多不必要的[_a***_]。
跨境电商企业可以考虑和我们Callnovo客诺海服全球客服外包专家进行合作。我们能够为您提供包括英语、法语、德语、日语、韩语、泰语、俄语、印尼语、马来语、越南语、西班牙语、葡萄牙语、***语、意大利语等65+母语语种。所有的客服人员均拥有至少两年以上的专业客户服务经验。我们在全球拥有15个海外母语客服中心,业务范围涵盖100多个国家和地区,无论您想要什么地区的母语人才,我们都能为您急速匹配并组建专业的母语客服人才团队,并提供365天/24小时不间断在线服务。
多年来,Callnovo客诺海服的客服团队在不断扩大,所有客服人员均直聘于海外本土,如今已有数千名客服人员在Callnovo客诺海服各大项目上提供专业的客户服务,部分资深客服更拥有5年以上的双语及多语种服务经验。我们会根据您的需求和市场发展状况为您制定专属客服外包方案,并通过Callnovo客诺海服母语人才库开始迅速组建团队并积极开展岗前培训,保证如期上线为您减轻在线客户咨询的压力。
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